一个小小的设计创意，却让一家小公司击败包括世界500强在内的国内外强敌，顺利拿下大工程;一个产品增加了小小的功能，却能带来数十万台的产品销量……近年来，一场金融危机使国内企业纷纷遭遇“外贸寒流”。而在经济大环境欠佳的情况下，企业如何在经济浪潮中屹立不倒?记者在调查中发现，不少企业尤其是中小企业依靠“微创新”出奇制胜，突破困境。
以微创新实现产品差异化
据介绍，微创新的概念始于IT行业。不过，随着创新意识渐渐深入人心，微创新的概念也被传统的制造行业等接受。在企业家们眼里，如果把微创新的概念从IT行业移植到制造行业，就是要以原有产品为基础，站在客户实用的角度上，进行非颠覆性的变革，使原产品在功能上得以变更或增加，最终体现为产品的“差异化”。而众所周知，差异化将有助企业征服市场。
“可以说，一直以来，公司都在进行着各种微创新，收到的效果也非常大。”华电总经理陈晓峰告诉记者，靠着“微创新”，华电在业界获得了良好的口碑。
以该公司获得的中国人民银行总部外墙灯饰工程为例，当时的华电脱颖而出只是因为一个小小的创意：华电的设计方案中，将照明灯具融入建筑，实现灯具与建筑架构一体化，使灯具不会在白天对建筑物本身的美感产生破坏。而正是这点不同让其击败了包括世界500强在内的国内外大企业。多年来，这家只有200多名员工的“小企业”正是依靠着类似的“微创新”多次PK掉众多灯饰巨头，拿下了航天部神舟大厦、国家西溪湿地公园、广州新电视塔等多个国家、省、市的重点工程。
广东龙的集团副总裁古延民举例告诉记者，微创新根本目的是改善客户使用体验。龙的今年新开发的一款热水壶，外形并不出众，但国外采购商一口气就预定了30万台。原因在于，工程师们对热水壶盖子进行了细微改进，用户打开后，灼热的水蒸气会一滴不剩地流回壶里，而不会像传统产品那样溢到壶身。
“对于企业来说，如果能够在细微处超越别人，就更能在市场上更好地站稳脚跟。”环球市场集团营销部总经理魏涛告诉记者，“微创新或许不能使企业成为世界500强，但是却可以让企业产品实现差异化，更好地占领市场。”
小投入助力企业赢得“定价权”
“生存与创新并不矛盾。”谈及中小企业的生存难题，不少企业界人士纷纷表示。在他们看来，微创新是中小企业发展壮大的必经之路。微创新通常投入不大，开发时间短，但却有望让中小企业获得某产品的“定价权”，真正奠定企业在市场上的竞争力。
“全国做电热水壶的企业超过2000家，无论是规模还是管理，龙的都没有绝对优势，怎样才能让客户在这么多企业中找到我们?答案就是微创新。”古延民说道，“在龙的集团，创新每天都在发生，只要每天进步1%，就很了不起。”
陈晓峰告诉记者，以该公司推出的“双向灯”为例，灯具改变了原来桥梁灯饰单向照明的惯例，安装便利同时效果更好。在申请专利后，企业将双向灯的定价权牢牢把握在自己手上，同时也增加了企业利润。
中山东菱威力电器有限公司微波炉事业部总经理苏宇航同样表示，微创新让企业在“定价权”方面更加具备话语权。以该公司推出的多菜单微波炉为例，尽管投入很小，但却让微波炉单价提高了数十元人民币。
在魏涛看来，企业一旦获得“定价权”，将帮助中小企业更好的在金融危机的浪潮中生存。“就目前来看，金融危机、成本上涨等避也避不开了，因此，每个企业都应该有变革的意识，不断适应新的市场模式。”魏涛认为，如果中山的中小企业都能有“微创新”意识，无疑将让产业更加充满活力、动力和竞争力，改变现下同质化竞争严重的恶性环境。
要警惕走入创新误区
在当今社会，“创新”已经成为不少企业关注的话题。不过，在魏涛眼里，不少企业也在“创新”的道路上“误入歧途”，忽视了创新的根本。
“现在很多企业一提创新就提出要做大，要进行历史性、革命性的创新，但是，有几个企业能够做得到这种呢?”在魏涛看来，大的创新具备持续性、长期性，并非一朝一夕能够推出来的。对于中小企业来说，提这类型的创新并不现实。
而一些企业却在“创新”上投机取巧，偷换概念。“比如，原来做传统行业的，一提创新，就改行做新兴产业去了。但实际上，它并没有真正掌握产品的核心，做的可能还是加工的事情。只不过，从原来买毛线回来加工，改成买芯片回来加工，但做的还是组装。”
除此之外，中小企业还必须警惕在创新上闭门造车，盲目的创造产品，而忽视了客户的真正需求。“对于中小企业来说，应该尽量了解客户群的需求，并针对他们的需求来进行产品功能等的微调，真正帮客户解决问题，那才是真正的有意义的创新。”魏涛说道。在他看来，假如中小企业在技术创新上实力不够，也可以通过管理、营销上的微创新，达到减低成本、减少产品不良率等目的，间接提升企业竞争力。
案例一
几千元投入换来上千万营业额
在几年的时间内，东菱威力外销的微波炉在印度遭遇了销售壁垒，销售业绩几乎为零。但今年，企业却一下子打开了销售门路，获得上千万的营业额，而这靠的不过是产品功能上一个细微的改变：将原本的10多种菜单模式变为100种菜单模式。
中山东菱威力电器有限公司海外业务部总经理苏宇航告诉记者，在印度市场上，微波炉是当地一种重要的烹饪工具。不少印度人喜欢用微波炉来烹饪各种各样的菜式。但是，依照以前的习惯，中国的微波炉最多只设计10多种烹饪的模式，而显然远远未能满足印度人的需求。
“当时我们从经销商那里了解到这一点后，就决定做出产品功能的调整，也就是大量地增加固定的菜单。”苏宇航告诉记者。在这款多菜单微波炉中，有着100多个菜单数字代码，烹调时，只要从说明书中找到相应菜式的数字代码，按下相应数字，就能轻松做出诸如“印度薄饼”、“咖喱牛肉”等菜式。对于微波炉来说，这种创新并非颠覆性的创新，但却收获了极好的效果，据介绍，在去年推出多菜单微波炉后，威力品牌的微波炉销量在印度大幅增加，不少经销商纷纷表示出了兴趣，销售业绩一下子由近乎“零”上升到数万台。
但实际上，这一功能的改变，企业在研发和成本的投入上几乎可以忽略不计。“开发的投入只有几千元，技术开发难度也不大，可以说，成本上没增加多少。”苏宇航向记者透露。在他看来，不断地进行“微创新”，争取在某一点上超越对手，就有望在市场上占据优势。
而依靠着持续不断的“微创新”，在微波炉领域，威力还推出了“称重微波炉”等类型，而据透露，未来还将在环保、安全等领域下工夫，以借此打破国内格兰仕和美的“两强争霸”的局面。
案例二
两项设计让一款电热壶
卖出200万台
在中山龙的塑料电器制造有限公司会议室的一面展墙上，陈列着近百款电热水壶，它们被贴上西门子、BOSH等品牌后出口到欧美国家。广东龙的集团副总裁古延民随意拿过来几款电热水壶，“作为一家ODM(原始设计制造商)企业，要客户记住你的产品，与众不同是必须的。”
“这个是我们的销售冠军，诀窍就在于两项设计。”古延民指着一台略显笨重BOSH牌电热水壶说，从2009年至今，这款水壶已累计售出200万台。一是水壶手柄采用了人体工学设计，手握上去非常舒服;二是壶身采用了双层塑料后，保温效率提高近一倍，外观处理也更多样化，可电镀，也可上色。在传统电器制造标准中，饮用水是被严禁与色素接触的。
而另外一款玻璃+不锈钢结构的电热水壶，其创意则直接来自古延民本人。用惯了塑料和钢材的水壶，消费者难免会出现审美疲劳。2008年起，古延民和团队开始研发玻璃和陶瓷材料的电热水壶，在透明的玻璃底部加上一圈蓝色LED灯珠之后，通电后的电热水壶就成了一款艺术品，在英国大受欢迎。从2009年至今，这款电热水壶已累计售出110万台。
据介绍，在龙的集团，有一个专为微创新设立的奖项“创新奖”，只要研发人员思考出一个具有操作性的实用新型专利，总经理现场奖励500020000元。从2010年至今，该公司研发部已有14人次获得该项奖励。古延民称，创新与公司规模没有关系，关键是公司负责人的决心，“创新的土壤、氛围和环境非常重要，必须要有一定的制度与奖励作为保障。”
名词解释
微创新
在2010年中国互联网大会“网络草根创业与就业论坛”上，360安全卫士董事长周鸿祎提出“微创新”的概念，他在会上称：“你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拔千斤，这种单点突破就叫"微创新"。”近年来，微创新的概念也从IT行业被其他行业所认知并接受，并被认为是最适合中小企业的创新模式。
