今年以来，工行山西运城分行在狠抓业务经营的同时，注重实施人本管理与知识管理，该行提出了“建设学习型银行”总体要求，并出台多项措施，提升学习效果。

　　一是营造浓厚氛围，培养学习良风。通过大力宣传和深入细致的思想发动，使“终身学习、持续发展”的理念得到全行员工的认同。个人把学习作为一种生活的常态和人生境界，该行把学习作为经营目标实现和组织创新的手段，从而形成良好局面。

　　二是注重建立激活内外的学习机制。通过不断完善内部结构，组织培训，确定学习方向和学习重点，并建立各项学习制度，引导部门之间建立广泛、及时、不间断的交流，加快有零星的个体学习向互动的组织学习转变。通过制定各种激励手段，该行成功地激发了行内人员学习、创新的热情和动力，形成了人人要学习的良性循环机制。

　　三是注重培养复合型人才。以提高员工学习能力、实践能力和创新能力为重点，采取多层次、多渠道，多形式的员工培训。在全面开展员工岗位培训的同时，注重以业务知识和实践操作相结合，集中授课和个别辅导相结合，针对新规则、新产品、新业务及时组织适应性培训。该行还特别注重开展调查研究活动，从实践中学习，不断增强员工的学习本领，指导员工掌握一定的现代基础知识和技能，不断更新知识结构，增强获取信息的能力，加强沟通能力，适应社会发展的需要。