省电力公司财务部 王淑玲

　　一、企业文化与学习型文化

　　企业文化是现代管理理论研究与实践的最新成果，它将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。企业文化管理的实质在于明确的表达了一种企业管理的“人文”力量，把人文精神融汇到现代企业经营管理之中，从而创造了企业的活力与合力。优秀的企业文化能使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动企业持续、健康、稳定发展。

　　学习型文化是在学习型组织的基础上提出的，它是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。它意味着一种价值观念。而观念对于人们的行动无疑具有至关重要的作用。无论人们自觉或不自觉，其行动都会受到观念的制约。学习型组织的创建人彼得·圣吉认为，学习型企业文化观念应是在企业目标、工作目标等方面上都有所创新。例如，企业的目标是股东效益最大化，更应该是社会效益、企业效益、自身发展的结合。又如，工作目标原来是维持生存、发展的手段，现在是在工作和学习的结合中获得发展和享受，既是手段又是目标。同时，学习型文化还意味着一种管理理念。企业应大胆进行基础设施创新，以促进学习。这些创新可能包括组织结构调整、工作流程重组、实施新的奖惩制度、重建信息网络等等。这种管理理念意味着企业应营造一个增强员工对知识的渴求、确保知识得到持续的应用、扩散和创造的企业环境。

　　二、电力企业建立学习型文化的意义

　　随着电力体制改革的深入和全球经济一体化带来的前所未有的竞争，电力企业需要尽快建立起一种适应当前时代变革的新的企业文化，即学习型文化。

　　1、学习型文化是组织生存与发展的前提与基础

　　首先，知识的重要性及其与学习型文化的关系。传统经济理论认为土地、劳动力和资本是创造财富的三要素。但在20世纪中叶，除了上述要素之外，还应加上可能是更重要的科学、技术、创新、创意与信息，用一个词来概括，就是知识。在工业社会里，战略资源是资本，但在知识经济时代，战略资源是知识，它不是唯一的资源，但却是最重要的资源。

　　在当今社会，最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、更新、保护知识，并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说，具备学习型文化的企业本身就是一个知识体，它不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力，知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键，因而，学习型文化成为企业生存、发展的前提与基础。

　　其次，个人的学习天性。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。每个人与生俱来都有学习的天性，对学习充满渴望。而在知识经济时代，这种天性与渴望将达到相当高的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作，从工作中学习，而且要终生学习。只有这样才能适应这个日新月异的社会。这也将成为人们的生存方式，进而成为每个企业的生存基础。

　　再次，学习将是劳动的新形式。在知识经济时代，学习与工作的关系在改变。变化中的工作性质使工作与学习密不可分。知识工作者将意识到，持续不断地学习不仅是使自己得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。信息技术已经改变了人们对工作和学习之间的关系的基本看法。高度信息化的组织是一个学习机构，它的一个基本目的就是拓展知识，不是学术意义上的知识本身，而是组织怎样更有效率的核心。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动，人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心。学习与效率是同义词。一句话，学习将是劳动的新形式。

　　最后，人们的工作观的变化。随着社会的发展、物质的丰足，人们的工作观正逐渐改变，正逐渐由“工具性”工作观，(工作是达到目的的手段)转变为较“精神面”的工作观(寻求工作的“内在价值”)。当人们开始渴望建立比物质需求层次更高的需求时，会促使人们朝向学习型组织迈进，而这种变化也是社会、企业演进的一部分。

　　目前，我们电力企业在竞争的压力下，员工工作稳定，收入较高，但是学习动力不足，学习型文化建设的动力也不足。因此，我们应该充分认识到，学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。企业的成长过程是一个持续的学习过程。几乎企业的每一项进步都是通过学习实现的。开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，激发员工的工作热忱，培养职工的敬业爱岗精神，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这都是一个个学习过程。真正有生命力的企业是那些善于学习、拥有学习型文化的企业。因而，我们应把学习型文化作为企业文化建设方向。

　　2、学习型文化为全面提升企业竞争力提供了良好契机

　　全球经济一体化带来了前所未有的竞争挑战。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争，还要走向国际市场，参与国际竞争。从短期来看，公司竞争依靠的是价格、产品等;而从长期来看，公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力是组织集体学习的结晶。

　　随着企业经营范围的扩大、协调控制工作的难度空前复杂、不同文化的交叉，企业不能将原来的经营管理方法简单地推广到全球，必须重新思考自己的战略、方针、政策以及管理制度、组织机构等，及时根据市场环境和各国实际情况调整组织。这就需要企业具有良好的柔性和高超的学习能力。

　　由于竞争的日益激烈、对经营全球化以及核心能力的强调，公司内部和公司之间进行合作将变得日益普遍。在未来的新环境里，竞争者们将共同开拓和培育市场，进行多层次、多形式的合作。任何忽略组织学习的企业都将丧失探索商业和技术新前沿的良机。

　　长期以来，企业管理新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……和这些市场导向的企业文化相比，学习型文化更为适应全球经济一体化的需求，学习型文化建设为企业“全面增强体质”提供了一剂良药，是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为学习型文化本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目，而是一个持续的修炼过程，是一项系统工程。

　　在世界经济一体化时代，我们正逐渐感受到来自发达大型跨国能源公司的激烈竞争。因此，电力企业挖掘潜力，进行学习型文化建设，全面提升企业竞争力非常重要。通过周密筹划的学习型文化建设，电力企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以通过全面的学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足，全面提升企业的竞争力。

　　3、学习型文化是可持续竞争优势的来源

　　随着科学技术的迅猛发展和全球经济一体化步伐的加快，企业的生命周期正在迅速变化，各行各业已经不可能长时间让一两家大企业“一枝独秀”了。面临着日益剧烈、飘摇不定变化的环境，一个有机体要想生存下来，其学习的速度必须等于或大于其环境变化的速度。因此，企业要想获得生存和发展，就必须增强其学习能力。正如圣吉所言：“当世界更息息相关、复杂多变时，学习能力也要更增强，才能适应变局。企业不能再只靠象福特、史隆或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。”

　　电力企业作为基础性、支柱性产业，面临新能源、新技术的开发和未来潜在竞争者竞争的压力，进行学习型文化建设富有意义。

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