广西新闻网钦州4月26日讯(通讯员 罗凤)近年来，中国移动广西公司钦州分公司把学习型团队建设当作公司的重要工作长抓不懈，坚持用知识来武装团队，培育和增强公司综合竞争优势和可持续发展能力。“学习行为贯穿于工作一生”。这是中国移动广西公司钦州分公司员工们对工作学习化最直截了当的感受。

　　构建系统培训体系，激发内生活力

　　针对不同员工的需求，中国移动广西公司钦州分公司构建纵向分层次、横向分专业的系统培训体系，并在内部打造一批师资队伍，形成联动、互动的学习效应。自2010年6月，钦州移动正式启动内训师队伍，至今，面向内部员工共招募了40名内训师，累计开展近100课时的培训。以班组为单位组建小型学习团队，通过一对一辅导，问题讨论会、QQ讨论群、晨会、情景模拟、经验交流学习、大家来“挑刺”等载体，发挥小规模联动大效应。邀请外聘师资和内训师采取集中培训和巡回培训等形式，逐步提升各岗位员工的综合素质。钦州移动的经理人员更是披挂上阵，走上讲台，为员工带来一堂堂内容丰富、实用性强的课程。

　　创新学习模式，拓展培训渠道

　　中国移动广西公司钦州分公司发挥内部刊物、交流网站、员工论坛、读书角等主阵地作用，运用“学习日”、“读书周”、“安全月”、“学习年”等多种载体，为员工学习提供“快速充电”和“持续充电”。

　　钦州移动还利用有限的办公场所陆续开辟出图书角，目前，图书角的建设初具规模，书籍的内容也丰富多彩，涉及面广，在内部掀起一股读书热潮。公司员工借“文化盛宴”在学习中不断充实自己、在竞争中提高自己。在内部搭建有奖征文平台，引导员工通过阅读和写作参与时事，用文笔展示自我风采;以彩信方式开通了综合性培训平台“快乐信息加油站”和创新活动培训平台“QC小知识彩信学堂”，公司员工不定期都能收到这样一条彩信知识，在繁忙的工作中以快捷、高效的方式获取知识。同时，钦州移动组织编写了《服务厅服务口诀》、《服务厅现场管理手语》等知识手册，帮助员工在日常工作中实现工作规范化。

　　岗位大练兵，以赛促学强本领

　　2010年，中国移动广西公司钦州分公司开展了“扬帆擂台”系列岗位技能竞赛，共有服务厅营销技能竞赛、“我是小专家”专业知识技能竞赛、业务应用技能竞赛三项内容，以赛促学以实战促学。2011年，钦州移动延续“以赛促学以实战促学”的思路，4月10日，面向一线员工开展岗位技能竞赛，提升员工电脑打字技能、点钞技能以及服务规范规定动作。4月12日，举办服务口诀PK大赛，以口诀大接龙、口诀抢答、口诀比划竞赛和情景模拟为内容进行岗位大练兵。

　　中国移动广西公司钦州分公司在树立学习型组织理念体系、培育学习型企业文化的基础上，打造学习型组织管理平台，积极构建内部的知识信息沟通传导机制，有效实现信息开放和信息共享，鼓励员工加强创新，将学习成果运用于工作实践中。