一是明确思路，构建“创争”活动目标体系，凸现“创争”活动科学性。上海电信坚持服务大局、贴近实际、贴近工作、贴近员工原则，紧紧围绕率先建成世界级现代综合信息服务内容提供商的中心发展战略，全力推动员工和企业的全面发展，坚持活动与企业文化建设相结合、与文明创建工作相结合、与员工职业生涯规划相结合，追求企业员工形成共同价值观念、塑造高素质干部和员工队伍、提升公司创新能力和促进员工企业共同发展四项目标，形成“学习制度健全、学习氛围浓厚、人才竞相涌现、企业竞争能力不断增强”的学习型企业目标。

　　二是创新载体，构建“创争”活动品牌体系，凸现“创争”活动有效性。上海电信开设中国电信网上大学，设立各类培训课程700多门，基本满足企业发展需求和员工需求;举行员工创意大赛，营造鼓励创新的良好氛围;设立上海电信全员读书日，以“同享知识、共建和谐”为主题，开展多种形式的读书活动;设立“员工创新奖”和“员工贡献奖”，给予员工创新贡献最高10万元的奖励;设立员工自学成才奖，只要完全业余完全自费通过学习获得文凭和证书的，都给予一定奖励。

　　三是搭建平台，构建“创争”知识共享体系，凸现“创争”活动互益性。上海电信开发共享知识平台，加速各类知识在企业内部的传播和共享;开发上海电信10000号业务信息库，方便客户服务人员查询检索，提高处理及时率和准确度;开设徐珺网上技术学校，为公众客户经理提供维修技术支撑;建立网上班组园地、网上书友会、网上书库、网上论坛，形成企业和员工双向需要双向促进的共享机制，实现学习理念的突破、学习能力的突破和创新能力的突破。

　　四是同创共建，构建“创争”活动保障体系，凸现“创争”活动长效性。上海电信树立“学习、创新、价值、共赢”的学习型组织理念，为“创争”活动提供思想保障;形成“主要领导关心，分管领导负责，党政工团共管，专业部门配合、全员广泛参与”的良性格局，为“创争”活动提供组织保障;狠抓基础工作，组织机构到位、管理落实到位、制度建设到位、考核验收到位和成效评估到位，为“创争”活动提供机制保障。

　　“创建学习型组织，争做知识型员工”活动促进了上海电信企业和员工共同全面发展，形成企业、员工和社会多赢的健康良好局面。新年伊始，在由中华全国总工会和中央文明委、科技部等8部委联合举办的全国“创建学习型组织，争做知识型员工”评选活动中，中国电信上海公司喜获全国“十佳”学习型组织标兵单位称号并同时被授予全国“五一”劳动奖状。